R.U.T.A. de Vitalidad
Términos de Contratación
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Responsable: Ruta de Vitalidad – Caro Bravo · Contacto: carobravo@rutadevitalidad.com
Estos términos explican, de forma clara y sin letra chica, cómo funciona la contratación de R.U.T.A. de Vitalidad. Puedes leerlos con calma antes de dar cualquier paso. A cada persona que contrata el programa la llamamos, con cariño, Rutera.
Naturaleza del servicio
R.U.T.A. de Vitalidad es un programa de acompañamiento y mentoría en hábitos, autocuidado y bienestar. No es un servicio médico, psicológico ni psiquiátrico, no constituye un diagnóstico ni un tratamiento, y no sustituye la atención de tu equipo de salud. No se prometen ni garantizan resultados clínicos. La entrega del programa y el acompañamiento están comprometidos de mi parte; lo que hace que R.U.T.A. funcione es tu compromiso con el avance acordado. Si estás atravesando un cuadro clínico, consúltalo con un profesional de la salud.
Quién presta el servicio
El servicio es prestado por Carolina Bravo (“Caro Bravo”), desde Chile, de forma 100% online. Está dirigido a mujeres de habla hispana de distintos países (actualmente Chile, México y Colombia, entre otros). Los valores se expresan en dólares estadounidenses (USD).
La Sesión para conocernos
Antes de cualquier contratación ofrecemos una Sesión para conocernos, gratuita y sin compromiso. Su propósito es que ambas evaluemos si el acompañamiento calza contigo: tú resuelves todas tus dudas y yo me aseguro de poder ayudarte de verdad. Postular o asistir a esta sesión no genera ninguna obligación de pago.
Inscripción, precio y formas de pago
Los cupos son limitados (un máximo de 10 mujeres por generación). El valor del programa, las formas de pago y las condiciones completas se te entregan por escrito antes de inscribirte, y solo se realiza el pago una vez que las aceptas. No se cobra nada sin tu consentimiento expreso. Si eliges pagar en cuotas, autorizas por adelantado ese calendario de pagos (el número de cuotas, su monto y sus fechas), que se te detalla por escrito antes de inscribirte; fuera de ese calendario acordado no se realiza ningún cobro. Si te retiras, las cuotas pendientes se revisan caso a caso.
Compromiso de avance
Al ingresar a R.U.T.A., la Rutera asume el compromiso de avance conversado de acuerdo a sus tiempos y acordado en la Sesión para conocernos. La entrega de los contenidos y el seguimiento están garantizados de mi parte; respetar ese avance es de exclusiva responsabilidad de la Rutera. Al finalizar la Sesión para conocernos se entregan por escrito los acuerdos particulares de cada Rutera (alcance, ritmo y condiciones de su proceso). Los acuerdos particulares de cada Rutera no reducen ni reemplazan los derechos reconocidos en estos Términos.
Plazo del programa y pausas
Cuentas con hasta 180 días para recorrer el programa a tu ritmo. Los días en que yo demore en responder o en liberar una entrega no se descuentan de ese plazo. Si necesitas parar por vacaciones, una urgencia u otra situación, conversémoslo: pausamos tu programa con fecha de inicio y de regreso, sin que pierdas tu avance, y los días pausados se suman al final.
Cancelación y derecho a retracto
La Sesión para conocernos es gratuita y no te compromete a nada. Si decides inscribirte, te envío el contrato por escrito dentro de las 24 horas siguientes a tu aceptación, y por tratarse de una contratación realizada por medios electrónicos cuentas con el derecho a retracto que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores: dentro de los 10 días corridos siguientes a la aceptación del contrato puedes dejar sin efecto la contratación, sin necesidad de expresar motivo. Si el programa aún no ha comenzado a prestarse, se te devuelve el 100% de lo pagado; si ya comenzó, se te devuelve lo pagado menos la parte proporcional a las entregas ya liberadas. El programa se considera iniciado al recibir tu primera entrega.
Pasado ese plazo de 10 días, si en algún momento necesitas parar, puedes pausar, congelar o detener tu proceso; pide una sesión para conversar tu caso, y todo lo vemos de forma humana y justa.
Uso del material
Los materiales, herramientas y contenidos que recibas como Rutera son para tu uso personal; no está permitido copiarlos, compartirlos ni revenderlos sin autorización.
Legislación aplicable
Este servicio se presta desde Chile y se rige por la legislación chilena, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca en tu país de residencia.
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